SUSU PET FOOD STUDIO는 제품을 미리 만들어 놓는 것이 아니라 주문이 들어오면 바로 만들어서 배송하고 있습니다. 때문에 주문 후 배송 완료까지 최대 7일정도 소요됩니다.
월 ~ 목요일 오후 2시 까지 주문 건 당일 제작 들어가서 다음날 발송. 목요일 오후 2시 이후 ~ 금. 토. 일 주문은 월요일부터 제작되어 화요일 출고
단, 세일상품. 공휴일. 시즌에 따라 출고까지의 소요시간이 지연될 수 있습니다. 동결건조 제품은 매주 수요일 12시 30분에 업로드 되며 상세설명 하단에 그 주 출고일 참고부탁드립니다
배송 및 교환 / 환불 안내
제품은 주문 즉시 제작에 들어가기 때문에 배송 준비 상태에서는 취소가 불가합니다.
단순 변심에 의한 교환이나 환불, 반품이 불가합니다.
단, 제품에 이상이 있을 시에는 제품 수령 후 24시간 이내에 홈페이지 Q&A나 고객센터로 연락주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
- 수수의 건강한 밥상은 주문 확인 후 만듭니다.
주말과 공휴일을 제외하고 최대 7일 이내 소요될 수 있음을 알려드립니다.
-간식의 신선도와 안전을 위해 아이스박스가 1년 내내 필수로 적용됨을 알려드립니다.
-예약, 개별맞춤 제품의 경우 배송기간이 다소 지연될 수 있습니다.
(일부 도서 산간지역, 제주도의 경우 항공료 및 도선료의 추가 배송비를 지불하셔야 합니다.)